Публичная оферта

Редакция от 27 сентября 2026 г.

Настоящий документ является публичной офертой (предложением) индивидуального предпринимателя Колодяжной Елены Юрьевны (ИНН 231100682963, ОГРНИП 326237500410673, далее — «Исполнитель») заключить договор оказания услуг на изложенных ниже условиях. Оплата услуги означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) условий оферты.

1. Услуги

Исполнитель предоставляет доступ к платным возможностям сервиса SEATORY.RU. Услуги приобретаются по отдельности, каждая — для конкретного события или приглашения пользователя.

1.1. «Рассадка» — план рассадки

Расширение возможностей плана рассадки выбранного события:

рассадка без ограничения числа гостей;
подтверждение присутствия (RSVP) без ограничения числа гостей;
экспорт схемы и списков гостей в изображение высокого разрешения;
совместное редактирование плана с приглашённым соавтором;

Функции гостевой страницы в «Рассадку» не входят — они составляют отдельную услугу «SEATORY Code» (п. 1.2).

1.2. «SEATORY Code» — QR-код и гостевая страница

Комплект возможностей для гостей выбранного события:

QR-код события и открытие гостевой страницы для доступа по ссылке;
гостевая страница с поиском своего места по имени;
короткий адрес вида SEATORY.RU/имена для гостевой страницы;
разделы гостевой страницы «Расписание дня», «Меню» и «Свободные сердца»;
цифровой макет постера (таблички) с QR-кодом события в готовом к печати виде.

Услуга цифровая: печать, доставка и любые типографские работы в неё не входят. Домен в зоне .ru для гостевой страницы приобретается отдельно на условиях п. 1.4.

1.3. Публикация сайта-приглашения

Открытие созданного пользователем сайта-приглашения для гостей по короткой ссылке вида SEATORY.RU/имена, включая приём ответов гостей через анкету. До оплаты приглашение собирается бесплатно и доступно только его владельцу.

1.4. Домен в зоне .ru

Подключение к приглашению или к гостевой странице события отдельного адреса вида ваши-имена.ru сроком на 12 (двенадцать) месяцев с даты регистрации доменного имени. Существенные условия:

доменное имя выбирает пользователь; Исполнитель регистрирует его через аккредитованного регистратора и настраивает работу страницы на этом адресе;
доменное имя регистрируется на Исполнителя; пользователю предоставляется право пользования доменом в течение оплаченного срока. Передача прав администрирования домена и перенос домена к другому регистратору настоящей офертой не предусмотрены;
по истечении 12 месяцев домен продлевается по отдельному согласованию сторон; при отсутствии продления домен снимается с обслуживания и освобождается;
короткая ссылка вида SEATORY.RU/имена продолжает работать независимо от домена;
пользователь отвечает за то, что выбранное доменное имя не нарушает прав третьих лиц (товарные знаки, фирменные наименования, имена). Исполнитель вправе отказать в регистрации имени, вызывающего сомнения, вернув оплату в полном объёме;
срок регистрации зависит от регистратора и реестра доменов; обычно домен начинает работать в течение часа, в отдельных случаях — дольше.

1.5. Печатный набор

Цифровые макеты полиграфии события (план зала, номера столов, карточки гостей, меню, бланки пожеланий) в готовом к печати виде. Услуга цифровая: печать, доставка и любые типографские работы в неё не входят. Макет таблички с QR-кодом в печатный набор не входит — он входит в услугу «SEATORY Code» (п. 1.2).

1.6. «Планировщик» — планировщик события без ограничений

Планировщик события доступен без оплаты: анкета, план подготовки, бюджет, тайминг дня, памятки помощникам, выгрузки и рассылки. Услуга снимает ограничения выбранного события:

добавление подрядчиков;
отметка выполненных задач сверх двух.

Для событий, планировщик которых был создан до введения этой услуги, ограничения не действуют.

1.7. «ULTIMA» — все услуги события одним пакетом

Пакет для выбранного события. С момента оплаты для события открываются услуги по пп. 1.1 («Рассадка»), 1.2 («SEATORY Code»), 1.5 (печатный набор) и 1.6 («Планировщик»), а публикация сайта-приглашения, привязанного к этому событию (п. 1.3), производится без отдельной оплаты. Кроме того, пакет включает по одной единице следующих услуг, которые пользователь использует, когда они ему понадобятся:

домен в зоне .ru на условиях п. 1.4;
места для 100 (ста) гостей в одной комнате интерактивного квиза;
офлайн-версия одного интерактивного квиза.

Единицы пакета — это право на услугу, а не денежный баланс: изменение цен на отдельные услуги не уменьшает и не увеличивает то, что входит в оплаченный пакет. Неиспользованные единицы сохраняются за пользователем без ограничения срока.

1.8. «Тариф для организаторов»

Доступ к платным возможностям сервиса на период — для пользователя, который ведёт события своих клиентов. Пока оплаченный период идёт, для всех событий пользователя — созданных до оплаты и в течение периода, без ограничения их числа — открываются:

услуги по пп. 1.1 («Рассадка»), 1.2 («SEATORY Code»), 1.5 (печатный набор) и 1.6 («Планировщик»);
публикация сайтов-приглашений (п. 1.3);
интерактивный квиз без ограничения числа гостей и его офлайн-версия;
кабинет организатора: список событий с данными клиентов, задачи планировщиков по всем событиям, предоставление клиенту доступа к событию.

В тариф не входит домен в зоне .ru (п. 1.4): он приобретается отдельно на своих условиях. Существенные условия тарифа:

период — 1 (один) год или 1 (один) календарный месяц, по выбору пользователя при оплате; период начинается с момента поступления оплаты;
оплата производится наперёд за весь период. Автоматических (повторных) списаний нет: Исполнитель не сохраняет платёжные данные и не продлевает тариф без новой оплаты;
тариф продлевается новой оплатой. Если на момент оплаты период ещё идёт, новый период прибавляется к окончанию текущего и не сокращает его. За 7 (семь) дней и за 1 (один) день до окончания периода Исполнитель направляет напоминание на электронную почту пользователя;
по окончании периода возможности, открытые тарифом, отключаются. События, списки гостей, планы, приглашения и иные материалы пользователя сохраняются; услуги, оплаченные для события отдельно (в том числе в составе пакета «ULTIMA»), сохраняются на своих условиях. После новой оплаты возможности открываются снова;
доступ, предоставленный клиенту к событию, — это право клиента редактировать событие вместе с пользователем; пользователь может отозвать его в любой момент и отвечает за сведения о клиентах, которые вносит в сервис.

2. Стоимость и порядок оплаты

стоимость каждой услуги указывается на её странице (/plus, /invitations, /print), на странице события в личном кабинете и в интерфейсе сервиса перед оплатой; цены могут изменяться, к оплате принимается цена, действующая в момент оформления;
оплата производится онлайн через платёжный сервис, указанный на странице оплаты (ЮKassa или Robokassa), банковской картой, через Систему быстрых платежей (СБП) или иными доступными способами;
Исполнитель не хранит реквизиты банковских карт: платёж проводит платёжный сервис.

3. Момент оказания услуги и срок действия

«Рассадка» — считается оказанной с момента её активации для события. Действует без ограничения по времени для этого события;
«Планировщик» — считается оказанной с момента снятия ограничений планировщика для события. Действует без ограничения по времени для этого события;
«ULTIMA» — считается оказанной в части услуг пп. 1.1, 1.2, 1.5 и 1.6 с момента активации пакета для события; в части публикации приглашения, домена и квиза — с момента использования соответствующей единицы на условиях этих услуг;
SEATORY Code — считается оказанной с момента, когда гостевая страница события открыта для гостей по ссылке и QR-коду. Действует без ограничения по времени для этого события;
Публикация приглашения — считается оказанной с момента, когда приглашение открыто гостям по ссылке. Действует бессрочно; владелец может закрыть и снова открыть приглашение в любой момент;
Домен .ru — считается оказанной с момента регистрации доменного имени в реестре. Срок пользования — 12 месяцев (см. п. 1.4);
Печатный набор — считается оказанной с момента, когда макеты стали доступны пользователю в его кабинете.
«Тариф для организаторов» — оказывается в течение оплаченного периода с момента поступления оплаты; действует до окончания периода (п. 1.8).

4. Кассовый чек

Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения (объект «доходы») и не является плательщиком НДС, поэтому стоимость услуг указана без НДС. Кассовый чек формируется в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ и направляется на электронную почту, указанную при оплате.

5. Возврат и отказ от покупки

Покупатель вправе отказаться от услуги и вернуть уплаченные денежные средства. Ниже описан порядок отказа и возврата.

5.1. Отказ до оказания услуги

До наступления момента оказания услуги (раздел 3) услуга считается не оказанной. Покупатель может отказаться от покупки и получить полный возврат уплаченной суммы.

5.2. Отказ после оказания услуги

После оказания услуги покупатель вправе отказаться от неё в соответствии со статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей». Если возможностями услуги фактически не воспользовались, уплаченная сумма возвращается в полном объёме. В остальных случаях возврат производится за вычетом стоимости фактически оказанной части услуги. Комиссия платёжного сервиса или банка при возврате не удерживается.

5.3. Домен .ru — особые условия

Регистрация доменного имени в реестре необратима, и её стоимость Исполнитель оплачивает регистратору в момент регистрации. Поэтому:

если домен зарегистрировать не удалось (имя занято, реестр отказал, регистрация не состоялась по любой другой причине) — уплаченная за домен сумма возвращается в полном объёме;
после того как домен зарегистрирован, уплаченная за него сумма возврату не подлежит. Пользователь при этом сохраняет право пользования доменом до конца оплаченного срока независимо от того, пользуется ли он приглашением.

Это условие действует и для домена, полученного в составе пакета «ULTIMA»: после регистрации домена его стоимость по отдельному прайсу при возврате пакета не возвращается. На остальные услуги («Рассадка», «Планировщик», SEATORY Code, публикация приглашения, печатный набор, остальная часть пакета «ULTIMA», «Тариф для организаторов») это условие не распространяется — по ним действуют пункты 5.1 и 5.2.

5.4. Как оформить возврат — пошагово

Направьте обращение на почту support@seatory.ru. Укажите название и дату события или приглашения, дату и сумму платежа, а также причину возврата; по возможности приложите чек или идентификатор платежа.
Мы рассматриваем обращение в течение 3 (трёх) рабочих дней и сообщаем решение на вашу электронную почту.
При одобрении возврата денежные средства перечисляются тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения обращения.

Возврат производится без удержания комиссии платёжного сервиса или банка.

6. Ответственность

Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуги по причинам, не зависящим от него (сбои у пользователя, платёжного сервиса, регистратора доменов или реестра, отсутствие интернета). Исполнитель не отвечает за содержание материалов, которые пользователь размещает в приглашении и на гостевых страницах, — см. Пользовательское соглашение.

7. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель: индивидуальный предприниматель Колодяжная Елена Юрьевна, ИНН 231100682963, ОГРНИП 326237500410673. Договор считается заключённым в электронной форме и не требует двустороннего подписания.